Cómo elegir un buen taller mecánico.

Para muchos de nosotros, encontrar un buen taller que nos dé no sólo confianza, sino buenos resultados, sin dejarnos todo el dinero en ello, es todo un desafío, y es que no es un secreto que se han popularizado aquellos talleres donde terminan por estafarte, hacerte gastar en piezas innecesarias o simplemente no están cualificados para llevar el mantenimiento o reparación de tu automóvil.

Así que aquí te daremos algunos consejos como profesionales que te pueden ayudar a elegir el taller adecuado según tus necesidades.
La primera impresión cuenta

Aunque no debes juzgar un libro por la portada, sí es verdad que las primeras impresiones cuentan, y es que no es lo mismo encontrar un taller ordenado, con areas de trabajo definidas, técnicos calificados, áreas y refacciones ordenadas, a encontrar un lugar donde abundan los coches desarmados, el tiradero de piezas, aceite y otros residuos que a simple vista lo convierten en un lugar de trabajo peligroso y descuidado, eso te hablará del cuidado que tendrán con tu automóvil.

Tienen muchos vehículos siempre

Aquí vamos a ponerle atención a los carros que están reparando, y aunque puede ser un signo de gran afluencia de trabajo, si vemos los mismos autos cada vez que vamos al taller, y parece más un yonke que un taller mecánico, podríamos estar ante un taller que no entrega el trabajo a tiempo, que no son responsables en la reparaciones y que muchas veces reciben más trabajo del que realmente pueden entregar, lo que resultará en que tu coche tarde mucho tiempo en salir del taller, tengas que dar vueltas y vueltas sin reparar por completo tu vehículo o simplemente no te lo entreguen cuando acordaron.

Información poco clara

No todos somos expertos en autos, y acudimos al profesional con la esperanza de que sea él quien nos indique el procedimiento, el origen de la falla y cuál es el plan de acción más adecuado. Pero nos encontramos con una explicación escueta, fuera de toda lógica y sin evidencia que sustente el diagnóstico. Este sería un gran foco rojo y señal de alerta.

No ofrecen garantía

Un taller de confianza, te ofrecerá garantía en la reparación, serán claros en el tipo de refacciones o insumos que utilizaron y te darán a ti un tiempo claro y determinado donde ellos responden por el servicio.

Además, en los casos donde sea el taller quien suministró las refacciones y las mismas llegaran a presentar fallas, serán ellos mismos quienes se encarguen de hacer válidas las garantías con el fabricante, quitándote a ti la responsabilidad de lidiar con ese engorroso proceso, en el caso de que el taller no suministre las refacciones, esa responsabilidad cae en el cliente, y solo te otorgarán garantía en su mano de obra.

Entiéndase aquí, que si la refacción falla, será el cliente el responsable del costo y pagará nuevamente la reparación.

Capacitación y certificaciones

Este será un punto importante, pues aunque los servicios de un profesional puedan resultar más costosos que el del mecánico empírico que ofrece servicios económicos, a largo plazo tendrás un beneficio y muy probablemente un ahorro, pues un técnico bien capacitado no estará adivinando el diagnóstico, ni cambiará piezas al azar probando suerte para encontrar la falla, además de poder proporcionarte un plan de mantenimiento que resulte en menos averías y una vida útil prolongada de tu vehículo.

Los coches actuales tienen requerimientos de mantenimiento muy diferentes a los coches de hace 50 años, ni los aceites ni la puesta a punto son iguales, por lo que un mal mantenimiento o manejo incorrecto puede llevar a un daño catastrófico de tu auto.

Calidad y confianza

Un buen taller mecánico, utilizara y recomendara solo piezas e insumos de buena calidad, y además será claro en los beneficios que esto conlleva, entregando las piezas sustituidas para darte a ti la certeza de que realmente cambiaron las piezas, y además durante el proceso documentara la reparación, pudiendo enviar fotos o videos para darte a ti la tranquilidad de que estas en buenas manos. Debe basarse en las piezas que indica el fabricante y no inventarse reparaciones o poner piezas que no corresponden al año y modelo de tu vehículo.